Hedefli çalışma ile satıcılara hedef koymak, satış ekibi yönetmenin temel prensiplerinden biridir. Ancak kimi şirketler aylık değil üç aylık veya yıllık hedef koyar, satıcılara “Bu ay hedefini tutturabilecek misin?” baskısı yapmak zor olur: “Bu ay tutturamadım ama gelecek...
Fırsat yönetimini başarıyla oturttuktan sonraki hedefiniz Satış Öngörüsü Disiplini’ne geçmek olmalıdır. Klasik satış yönetimi, satıcılara ne yaptınız diye sorar. Satış Öngörüsü Disiplini’ne geçtiğinizde ise satıcılara önümüzdeki aylarda ciro hedefini tutturmak için elinde yeterli fırsat var mı diye sorarsınız. CRM...
Satış El Kitabı bir şirket tarafından dikkatlice oluşturmamışsa satış faaliyeti problemlidir: -Satıcılar ürünleri iyi tanımaz, -Her satıcı ürünleri kendine göre anlatır, -Satıcılar ürünlerin sağladığı faydayı değil teknik özelliklerini anlatır, -Satıcılar rakipleri ve rakip ürünleri iyi tanımaz, rakiplerden üstün...
Satış toplantılarının başarısız geçmesine neden olan konuların başında gelir: Müşteriler elde edecekleri faydayı, getiriyi duymak ister, satıcılar ise satış kazanmak için sadece özellik anlatır. “Feature – Advantage – Benefit” , türkçesi ile “Özellik – Avantaj – Fayda” tekniği...